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¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El Marketing de Contenidos es una estrategia que se basa en el concepto de atraer al usuario a nosotros mediante contenidos con valor añadido. Se busca enamorar al usuario (potencial cliente) atraerlo de forma orgánica y para nada forzada.

 

Para cumplir con sus objetivos el inbound marketing utiliza diversas herramientas. Como elemento central utiliza los contenidos en un blo g, a partir de cual se implementan las diversas técnicas y acciones de marketing online. Entre ellas: campañas en redes sociales, email marketing, conversión de usuarios en leads, calificación y clasificación de los clientes potenciales, optimización en los buscadores, etc.

 

El Marketing de Contenidos consta de 4 fases:

  1. Atracción: se busca atraer al usuario a nuestra página web con contenido útil y atractivo que lo ayude a resolver una necesidad o problema.
  2. Conversión: al brindarle al usuario un contenido atractivo creamos una necesidad en él. Este es el momento en el que el visitante de la página nos brinda sus datos para obtener más información del tema que estamos tratando, es decir que se convierte en un lead.
  3. Educación: la fase que sigue consiste en el acompañamiento y seguimiento de posible cliente a través del ciclo de compra. Para eso se usan estrategias de automatización de marketing que consisten, básicamente, en el envío de progresivo y personalizado de mails.
  4. Fidelización: se mantiene una comunicación con el cliente a través de contenido de calidad con el fin de mantenerlo satisfecho y, de esta forma, fidelizarlo.

Marketing de Contenidos: ¡Atrévete a ser diferente!

 

Si no estás tratando de ser diferente en tus contenidos, estás en el camino equivocado.

 

La diferenciación se trata de varias cosas. En primer lugar, se trata de qué decís. Tenés que hablar sobre tu ventaja competitiva en tu mercado, por qué tus clientes acudieron a vos y por qué siguen con vos. Y un factor clave es la forma de tu mensaje: si tu contenido es opaco y triste, tus videos aburridos o tus infografías no tienen sentido, no se va a destacar.

 

En segundo término, tenés que diferenciar por audiencia. Para venderle a tu cliente, necesitás comprender las necesidades de todos en el grupo de compras y eso se aplica igualmente a marketing. Cada compra B2B significativa está influenciada por varias personas que conforman el grupo de compras. Cada actor de ese grupo tiene necesidades específicas que deben ser resueltas antes que tu vents se cierre. Lo que tienes que publicar son contenidos que ayuden a tu audiencia a comprender exactamente cómo tu producto o servicio va a satisfacer todas y cada una de sus necesidades, incluso aquellas que todavía no están 100% definidas.

 

Tercero, también debes diferenciar por canal. El mismo mensaje se debe adaptar para emails, LinkedIn, redes sociales y publicaciones de blogs o cualquier otro canal que uses. Idealmente, debes diferenciar mediante medidas más sofisticadas y efectivas, como la propensión a comprar o la frecuencia de compra de las audiencias de cada canal.

 

Tomando en cuenta que muchos marketineros creen que están realizando un trabajo mejor que el  que realmente están desarrollando, sólo la mitad de esos profesionales creen que sus contenidos sobresalen por encima de los de su competencia!!  No te parece sorprendente?

Según nuestro estudio, el 38% de las personas que están haciendo Marketing de Contenidos, cree que su contenido es comparable al de su competencia. Entonces la reflexión sería: ¿De qué manera estos profesionales de marketing esperan que los clientes y los posibles leads interactúen y crean en su contenido si ellos mismos no creen en él?

Las personas que participaron de la investigación claramente entendían el valor de la diferenciación en términos del viaje de compra del cliente y, consecuentemente, ganar nuevos clientes.  Extrañamente no aplicaron el mismo concepto a retener los clientes actuales o para mostrar consistencia en establecer una clara diferencia con la oferta de los competidores.  Si no sos diferente de tu competencia, por qué los clientes deberían cerrar negocios con vos?

 

Armá una estrategia de diferenciación de contenidos, estableciendo objetivos de aceptación y conversión de los visitantes de tu página o los lectores de tus posts en redes.  Es una estrategia que siempre va a dar frutos positivos.

Figura 1.

¿Cómo calificarías el contenido que produces en comparación con tus competidores en tu industria?

Braintech en Expo Pyme

 

El 16/3 como parte de ExpoPyme compartí una miniconferencia sobre “Herramientas de e-marketing para PYMEs”.  Asombrado porque me encontré con gente haciendo cola para entrar a la sala donde se daban las charlas y por una concurrencia de más de 100 personas, empecé la charla y, en algún momento, fui consciente que toda esa gente prestaba mucha atención a mi monólogo.  No sólo eso sino que, al finalizar varios asistentes se acercaron a pedirme tarjetas y que suba la presentación a la página.  Fue muy emocionante y, para ser honesto, lo tomé como un hito clave dentro del desarrollo de Braintech Consulting.  Fue como el lanzamiento de la consultora al público.  Un hecho muy importante para mi.

Les hago llegar algunas fotos que me compartieron y la presentación, que pueden bajar en el siguiente link: http://bit.ly/2nWp6ks

Espero que me hagan llegar sus preguntas y consultas ya que ese intercambio es el que le agrega riqueza intelectual y profesional a esta experiencia.

Si tienen alguna duda o consulta sobre el tema pueden dejarme sus comentarios en este link.

Hasta la próxima!

Marketing & Ventas

Hoy ponemos el foco en la industria de la moda y las nuevas modalidades de ecommerce.  Te acercamos una investigación que nos muestra diferentes ratios de venta en la industria de la moda retail en USA.  Usalo para comparar con tu negocio, especialmente aquellas mediciones que representan no precio sino volumen.  Y está bueno tomar nota de lo que miden los retailers de moda en otros mercados masivos para usarlos como ejemplo y ponernos a medir.  Tenemos que saber cuánto vale nuestro negocio, no sólo en facturación mensual sino en todas los otros ratios que nos permiten ver problemas en crecimiento y diagnosticarlos rápido para tomar decisiones.  Si vos no estás en el mundo de la moda, pasáselo a alguien que sí esté.  Empecemos a ayudarnos y contribuir entre todos a la mejora de nuestros negocios.

 Conocé más del caso acá:  Yotpo Fashion Industry: Data Benchmarks Insights

Hacenos llegar tus comentarios en el siguiente link  

Gracias!!